נשות הכדורגלנים עסוקות מאוד, כל אחת מפתחת קריירה משל עצמה ואצל רובן אפילו מדובר בעסק עצמאי אותו הן מקימות לגמרי לבדן. אך מה קורה כשהן נתקלות בקשיים עם הלקוחות?…
ליאן ובוריס קליימן (אינסטגרם)זה בדיוק מה שקרה לליאן קליימן, אשתו של השוער בוריס קליימן, שהפכה למארגנת טיולי פאר ביוון לרוב באיים סודיים, שבונה טיול מאפס כולל טיפים שלא ניתן למצוא בכל מקום. את המלונות היא כמובן בודקת קודם בעצמה והמשפחה שלה מרוויחה מהסיפור, וללקוחות היא עוזרת אפילו בהחזרים וביטולים. הפעם היא נתקלה בכמה לקוחות לא מרוצים וענתה להם בהתאם.
ליאן קליימן (אינסטגרם)“אני רוצה שניה להבהיר משהו! מלונות או וילות לא חייבים להחזיר לכם כסף על ביטולי חופשות ולא משנה מאיזו סיבה, גם אם הייתה מלחמה! הם בשיא העונה, זאת הפרנסה שלהם ואף אחד לא יפצה אותם על הביטולים האלה. הצלחתי לדאוג ללקוחות שלי להחזר, אמנם לא מלא, אבל צריך לדעת להגיד תודה. אני משקיעה ונותנת את כל הלב שלי לכל הלקוחות שלי כדי שתהיה להם את החופשה הכי מדהימה שיש, ומי שלא יודע להעריך פשוט חוצפן! איו לי מה להגיד יותר”.
ליאן קליימן (אינסטגרם)